2026.06.15
[중요] 가전나우 사칭 판매 사기 주의 안내
안녕하세요. 가전나우입니다.
최근 가전나우를 사칭하여 가전제품 판매를 유도한 뒤, 개인 계좌로 입금을 요구하는 사기 사례가 확인되어 고객 여러분께 주의를 당부드립니다.
해당 판매자는 가전나우의 공식 판매자 또는 제휴 판매자가 아니며, 가전나우와 어떠한 계약 관계도 없는 것으로 확인되었습니다.
사칭 판매자는 카카오톡 등 메신저를 통해 제품 견적, 주문서, 결제 안내 등을 진행하며 신뢰를 유도한 뒤, 개인 명의 계좌로 입금을 요청하는 방식으로 피해를 발생시키고 있습니다.
가전나우는 고객 보호를 위해 본 사례를 공유드리며, 유사한 피해가 발생하지 않도록 아래 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
사칭 사기 주요 특징
이번 사례에서 확인된 사기 방식은 다음과 같습니다.
- 가전나우 또는 가전나우 관련 판매자인 것처럼 안내
- 카카오톡 등 개인 메신저로 제품 상담 및 견적 진행
- 공식 결제 페이지가 아닌 개인 계좌 입금 유도
- 입금 후 배송 지연, 연락 두절 또는 추가 금액 요구
- 실제 가전나우 판매자, 제휴사, 공식 상담 채널과 무관
가전나우 공식 안내
가전나우는 고객님께 다음과 같은 방식의 거래를 요구하지 않습니다.
가전나우는 개인 명의 계좌로 입금을 요청하지 않습니다.
공식 확인되지 않은 판매자가 임의로 진행하는 거래는 가전나우와 무관합니다.
공식 채널 외 카카오톡, 오픈채팅, 개인 연락처만으로 진행되는 거래는 반드시 주의해 주세요.
제품 구매 전에는 반드시 가전나우 공식 채널을 통해 판매자 및 결제 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
피해 예방을 위한 확인 사항
입금 전 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
- 입금 계좌가 개인 명의인지 확인
- 판매자가 가전나우 공식 판매자인지 확인
- 공식 홈페이지, 공식 상담 채널, 사업자 정보와 일치하는지 확인
- 지나치게 저렴한 가격이나 빠른 입금 유도 여부 확인
- 계약서, 주문서, 견적서의 발행 주체가 명확한지 확인
개인 계좌 입금을 요구하거나, 공식 채널 확인을 회피하는 경우 거래를 즉시 중단해 주세요.
피해가 의심되는 경우
가전나우를 사칭한 판매자로 의심되거나 이미 입금 피해가 발생한 경우, 아래 절차를 진행해 주세요.
- 대화 내용, 계좌번호, 입금 내역, 견적서, 주문서 등 증거자료 보관
- 즉시 은행에 지급정지 또는 사기 계좌 신고 문의
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 또는 가까운 경찰서에 신고
- 가전나우 공식 고객센터로 사칭 제보
가전나우 역시 추가 피해 방지를 위해 관련 제보를 확인하고, 필요한 경우 법적 조치를 진행하겠습니다.
감사합니다.
가전나우 드림